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Comment exprimer sincèrement votre gratitude envers vos clients pour leur confiance ?

La reconnaissance envers vos clients est un élément crucial pour bâtir des relations solides et durables. Dans un marché toujours plus concurrentiel, savoir exprimer sa gratitude de manière sincère et personnalisée peut faire la différence entre une entreprise qui stagne…

Quels sont les avantages d’une solution ERP?

L’ERP (Enterprise Resource Planning), appelé aussi PGI (Progiciel de Gestion Intégré) en français, consiste à utiliser un logiciel spécialisé pour collecter et gérer les données de l’entreprise dans tous les services. Une vue intégrée, généralement en temps réel, des principaux…

Peut-on effectuer une formation en closing avec ces points CPF ?

Pour bien vous former et acquérir de l’expérience dans les domaines et les milieux professionnels que vous souhaitez intégrer, vous pouvez choisir différents types de formation. Il peut être difficile de financer ses études, surtout pour les formations professionnelles, qui…

Pourquoi les avis clients ont leur importance sur le net ?

Les avis des clients comprennent tous les témoignages laissés par les consommateurs sur leur expérience avec un service ou un produit qu’ils ont acheté. Ces avis peuvent être positifs ou négatifs. Les internautes laissent ces témoignages sur le site web…

Quel est le pouvoir du bouche à oreille ?

Le bouche à oreille est la plus ancienne méthode de vente, de marketing et de communication qui existe. Considéré comme système de référencement, il a démontré son rendement dans toutes les entreprises. Toutefois, la majorité des sociétés ne savent pas réellement…

Qu’est ce qu’une étude de satisfaction ?

Les clients satisfaits sont des acheteurs qui reviendront tôt ou tard vers votre marque pour compléter de nouvelles commandes. Ils pourront alors acheter le même produit ou s’intéresser à d’autres offres de votre marque. En bref, si vous établissez une…